Negative Bewertungen sind jedem Unternehmen ein Dorn im Auge. Konsumenten achten stark auf negative Produkt-und Unternehmensbewertungen und nehmen diese zum Anlass, Produkte bei einem Anbeiter nicht mehr zu kaufen. Es gilt also sofort entgegen zu steuern. Wer eine negative Google Bewertung bekommen hat, ob zu Recht oder zu Unrecht sollte sich daher über eine Reaktion Gedanken machen. Eine Lösung besteht darin, negative Google Bewertungen löschen zu lassen. Was Sie sonst noch tun können, schildern wir im folgenden Artikel…

Rezensenten anschreiben, um negative Google Bewertungen löschen zu lassen

Manche Rezensenten, die Ihre Produkte über Google bewerten, geben Ihnen auch mal eine schlechte Google Bewertung. Dies kann aber unterschiedliche Gründe haben und muss mitunter nicht die Produktqualität widerpiegeln. Zum Beispiel kann der Nutzer auch nur den Versand bemängelt haben und damit Ihre Produkte als schlecht bewerten. Wenn die Möglichkeit besteht, schreiben Sie den Rezensenten an und bitten Sie die Bewertung zu ändern. Es kostet Sie nichts. Auch wenn Sie erfolglos bleiben, haben Sie trotzdem die Chance, dass sich was bewegt. Nichtsdestotrotz bringt dies meist nichts. Viele Kunden, die eine verfestigte Meinung haben, halten an dieser auch fest.

Akquise positiver Bewertungen

Als Gegengewicht zu einer negativen Bewertung hilft meist nur die Akquise von postiven Bewertungen. Diese relativieren die negative Darstellung und zeigen den Kunden sofort, dass Ihre Produkte so schlecht nicht sein können. Trotzdem ist es schwer sich eine gute Google Bewertung wieder zurückzuerarbeiten. Um eine schlechte Google Bewertung, also ein 1-Stern-Rating wieder gut zu machen, benötigen Sie zahlreiche positive Bewertungen. Der Druck schnell viele Google Bewertungen zu bekommen ist also hoch. Zudem bewerten nicht immer alle zufriedenen Kunden. Die Bewertung wird oft vergessen. Ein positives Feedback muss meist sehr aufwendig nachgefragt werden.

Negative Google Bewertungen löschen – keine sofortige Bereinigung möglich

Ein weiterer Weg mit schlechten Google Bewertungen umzugehen, ist diese löschen zu lassen. Das erfolgreiche Vorgehen ist dabei aber meist sehr beschwerlich. Möglich sind Löschungen, wenn es sich um sogenannte Schmähkritik handelt oder die Behauptungen auf falschen Tatsachen basieren. Wenn entsprechende Gesetzestexte und Hinweise von Urteilen an die Google Rechtsabteilung weitergegeben werden, kann die Beantragung einer Löschung tatsächlich erfolgreich sein. Dieses Procedere hat aber keinen Erfolgsanspruch. Insofern sollten sich Anbieter mit anderen Lösungen auseinander setzen.

StarDoc als zuverlässiger Partner bei der Ratingakquise

Wenn Sie Ratings bekommen wollen, können Sie mit Stardoc auf einen seriösen Anbieter mit verifizierten Nutzern setzen. Ihre Bewertungen werden angefertigt und wenn unsere Nutzer von Ihnen überzeugt sind, erhalten Sie ein positives Feedback. Schon nach wenigen Wochen können Sie so mit einem besseren Gesamtrating rechnen. Ob Google Bewertungen oder sonstige Bewertungen bleibt dabei Ihnen überlassen…

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